Dernière mise à jour : Août 2026
Chez Kinluxo, exploitée par AMJ Ventures, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement des renseignements personnels
AMJ Ventures
8500 Boulevard Viau, Bureau 702
Montréal (Québec) H1R 0E4
Canada
Courriel : contact@kinluxo.com
2. Renseignements que nous recueillons
Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons recueillir :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Historique des commandes
- Adresse IP
- Informations relatives à votre navigateur et votre appareil
- Données de navigation sur notre site
Ces renseignements sont recueillis lorsque vous :
- Effectuez un achat;
- Créez un compte client;
- Communiquez avec notre service client;
- Vous inscrivez à notre infolettre;
- Naviguez sur notre boutique.
3. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements afin de :
- Traiter vos commandes;
- Expédier vos produits;
- Répondre à vos demandes;
- Vous transmettre le suivi de votre commande;
- Prévenir la fraude;
- Améliorer notre boutique et nos services;
- Respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des offres promotionnelles ou des nouveautés par courriel.
4. Consentement
En utilisant notre boutique ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
5. Hébergement Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour vendre nos produits.
Vos renseignements peuvent être stockés sur les serveurs sécurisés de Shopify conformément à leurs propres politiques de sécurité.
Pour plus d'informations :
https://www.shopify.com/legal/privacy
6. Paiements
Les paiements sont traités par Shopify Payments ou par d'autres fournisseurs de paiement sécurisés disponibles lors du passage de la commande.
Kinluxo ne conserve jamais les informations complètes relatives à votre carte bancaire.
Toutes les transactions sont protégées conformément aux normes PCI-DSS.
7. Partage de vos renseignements
Nous pouvons partager certains renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- Shopify;
- Nos transporteurs;
- Nos processeurs de paiement;
- Nos partenaires technologiques;
- Les autorités lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
8. Témoins (Cookies)
Notre boutique utilise des témoins (cookies) afin de :
- Faire fonctionner le panier;
- Mémoriser votre session;
- Analyser les performances du site;
- Mesurer les campagnes publicitaires;
- Améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez gérer les témoins directement dans les paramètres de votre navigateur.
9. Google Analytics et outils marketing
Nous pouvons utiliser Google Analytics, Meta Pixel ou d'autres outils d'analyse afin de mieux comprendre l'utilisation de notre boutique et améliorer nos services.
Ces outils peuvent recueillir certaines informations anonymisées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Toutes les pages de notre boutique utilisent un chiffrement SSL (HTTPS).
11. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux obligations prévues par les lois applicables.
12. Vos droits
Conformément aux lois applicables au Canada et au Québec, vous pouvez :
- Demander l'accès à vos renseignements personnels;
- Faire corriger des renseignements inexacts;
- Demander la suppression de certaines données lorsque la loi le permet;
- Retirer votre consentement;
- Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements.
Pour exercer vos droits :
13. Protection des mineurs
Notre boutique n'est pas destinée aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur.
14. Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux lois applicables.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
15. Nous joindre
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, contactez-nous :
AMJ Ventures
8500 Boulevard Viau, Bureau 702
Montréal (Québec) H1R 0E4
Canada
Courriel : contact@kinluxo.com